Om ditt bredband är långsammare än utlovat, börja med att mäta hastigheten och kontakta din leverantör. Du kan ha rätt till kompensation eller uppgradering.
Fördjupning
Börja med att mäta din bredbandshastighet med en pålitlig tjänst, som Bredbandskollen. Jämför resultaten med den hastighet du betalar för. Om det finns en märkbar skillnad, ta kontakt med din internetleverantör för att rapportera problemet. De kan behöva göra tekniska kontroller eller justeringar.
Om problemet kvarstår efter att ha kontaktat leverantören, undersök dina rättigheter enligt avtalet. Du kan ha rätt till kompensation eller att bryta avtalet utan kostnad. Det kan också vara värt att jämföra andra leverantörer för att se om du kan få ett bättre erbjudande.
Jämför bredband själv
Se hela jämförelsen av bredband →
Svar framtaget och granskat av Compera Redaktionen. Detta är allmän information, inte personlig rådgivning. Vi jämför oberoende och kan få provision via vissa länkar — det påverkar aldrig svaret. Så jobbar vi →