comperaLogga in
Alla 96+ kategorier →
Fråga experten · Bredband

Vad gör jag om bredbandet är långsammare än jag betalar för?

✓ Svarat av Compera Redaktionen
Direkt svar

Om ditt bredband är långsammare än vad du betalar för, börja med att kontrollera hastigheten med ett pålitligt testverktyg. Kontakta sedan din leverantör för att rapportera problemet och diskutera möjliga lösningar.

01

Fördjupning

För att hantera långsamt bredband, starta med att testa din nuvarande hastighet med ett verktyg som Bredbandskollen. Jämför resultatet med den hastighet som står i ditt avtal. Om det finns en betydande skillnad, kontakta din internetleverantör för att rapportera problemet och be om en förklaring eller lösning.

Din leverantör kan erbjuda teknisk support eller skicka en tekniker för att undersöka problemet. Om situationen inte förbättras, överväg att byta leverantör. Kom ihåg att alltid läsa villkoren i ditt avtal, eftersom det kan finnas klausuler om minimihastigheter och kompensation vid avvikelser.

Jämför bredband själv

Se hela jämförelsen av bredband

Svar framtaget och granskat av Compera Redaktionen. Detta är allmän information, inte personlig rådgivning. Vi jämför oberoende och kan få provision via vissa länkar — det påverkar aldrig svaret. Så jobbar vi →

Fler frågor

Annons
Spara mer

Fler sätt att spara

Billigare mobilabonnemangMer surf per krona — jämför operatörer.Bästa streamingtjänstJämför utbud och pris — säg upp när du vill.Sänk elräkningenJämför elavtal — många betalar tusenlappar för mycket per år.Se över hemförsäkringenRätt skydd till lägre premie hos ett annat bolag.